DESCALVADO

A Ouvidoria da Prefeitura de Descalvado é o canal oficial de comunicação entre o cidadão e o poder público. Tem como finalidade promover a escuta ativa da população e garantir que todas as manifestações sejam elas reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações ou pedidos de informação sejam acolhidas com seriedade, transparência e respeito.

O que você pode fazer na Ouvidoria:

• Solicitar informações sobre serviços públicos;

• Apresentar críticas ou reclamações quanto ao funcionamento dos órgãos municipais;

• Sugerir melhorias nos serviços  públicas;

• Denunciar irregularidades ou condutas inadequadas;

• Elogiar servidores ou serviços prestados.

 

Equipe da Ouvidoria

Sandra Regina Besttéti Pereira

 

Canais de Atendimento da Ouvidoria

Atendimento presencial e por carta:
Paço Municipal – Rua José Quirino Ribeiro, nº 55 – Centro
Segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h

Telefone fixo: (19) 3583-9300 – Ramal 1

E-mails:

• Geral: ouvidoria@descalvado.sp.gov.br

• Saúde: ouvidoriasus@descalvado.sp.gov.br

WhatsApp:

• Ouvidoria Geral: (19) 3583-9326

• Saúde: (19) 3583-9345

Plataforma Fala.BR:

 

Como funciona?

Todas as manifestações são registradas, analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis. O cidadão recebe um retorno sobre o andamento e a conclusão da demanda, fortalecendo a transparência e o compromisso da administração com a população.

Sua participação faz a diferença!

A Ouvidoria é uma importante ferramenta de cidadania e controle social. Ao participar, você contribui para a melhoria dos serviços públicos e ajuda a construir uma Descalvado mais eficiente, justa e transparente para todos!